KONTAKT MEMBRE CLUB

Conditions Générales d’Utilisation – KTN Member Club

Les présentes conditions encadrent l’utilisation de la carte de fidélité KTN Member Club proposée par la marque KONTAKT. L’adhésion est gratuite et implique l’acceptation intégrale de ces conditions.

1.  Adhésion à la carte KTN Member Club
   La carte de fidélité est gratuite, nominative et strictement personnelle. Elle peut être demandée dès le premier achat, en boutique ou en ligne, après création d’un compte client KONTAKT et saisie des informations nécessaires à son activation. Chaque client ne peut posséder qu’un seul compte KONTAKT. Les comptes boutique et en ligne sont fusionnés afin de centraliser les achats, les points et les avantages.
   
   

2. Validité de la carte
   La carte est valable à vie. Cependant, le solde de points est remis à zéro chaque année, sans que cela n’affecte la validité de la carte ni les avantages liés au programme.
   
   

3. Cumuls et utilisation des points
   Le client cumule des points à chaque achat effectué en boutique ou sur le site web, ainsi qu’en publiant des contenus (outfits) sur les réseaux sociaux en taguant @kontakt.tn. 1 dinar dépensé = 2 points. Aucun point n’est attribué sur les articles soldés. Les points accumulés peuvent être utilisés pour l’achat d’articles soldés. Les points ne sont ni transférables ni échangeables contre de l’argent.
   Avantage automatique – 20 dt. Dès que le client atteint 2 000 points, une réduction automatique de 20 dt s’applique sur son panier, en boutique comme en ligne. Cet avantage apparaît clairement sur le ticket ou sur le récapitulatif de commande.
   
   

4. Kontakt Jeans Card
   Pour chaque jean acheté (en boutique ou en ligne), un enregistrement automatique est ajouté au compte du client. Après 9 jeans achetés, le 10e jean est offert. Cet avantage s’applique automatiquement dans le panier ou à la caisse. Le compteur repart ensuite pour une nouvelle série.
   
   

5. Réseaux sociaux et Avantages exclusifs
   En publiant ses outfits et en taguant @kontakt sur les réseaux sociaux, le client peut être sélectionné pour recevoir :
   

   • des codes promotionnels individuels et exclusifs,
   • des cadeaux exclusifs,

   Destinés à récompenser sa fidélité et son engagement envers la marque. Ces avantages ne sont ni systématiques ni garantis et sont attribués à la discrétion exclusive de KONTAKT.
   
   

6. Mise à jour des informations client
   Le client s’engage à informer KONTAKT de tout changement concernant son nom, son adresse, son numéro de téléphone ou toute autre donnée utile afin de garantir le bon fonctionnement du programme.
   
   

7. Données personnelles
   En souscrivant au KTN Member Club, le client accepte que ses données personnelles soient utilisées par ALL FASHION pour :
   

   • des analyses commerciales,
   • un meilleur ciblage des offres,
   • l’envoi d’informations personnalisées basées sur ses achats, ses centres d'intérêt et ses préférences.

   Les données sont traitées conformément aux lois en vigueur.
   
   

8. Acceptation des conditions
   L’utilisation de la carte KTN Member Club implique l’acceptation totale des présentes conditions.
   KONTAKT se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, sous réserve d’en informer les membres.